Privacy policy

Ultima actualizare: 1 august 2025

Ronlei operează acest magazin și acest website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, uneltele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientul, o experiență de cumpărături atent selecționată (denumite în continuare „Serviciile”). Ronlei este alimentat de Shopify, care ne permite să vă oferim aceste Servicii. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă tranzacție folosind Serviciile sau comunicați cu noi în alt mod. Dacă există un conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de Confidențialitate, această Politică de Confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, procesarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de Confidențialitate și înțelegeți modul în care sunt colectate, utilizate și divulgate informațiile dvs., așa cum este descris aici.

Informațiile Personale pe care le Colectăm sau Procesăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau pot fi rezonabil legate de dvs. ori de o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate în mod anonim sau cele care au fost anonimizate, astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi rezonabil legate de dvs.

Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale, inclusiv inferențe derivate din aceste informații, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și de cerințele sau permisiunile legale aplicabile:

Date de contact, inclusiv numele dvs., adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
Informații financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit, cardurilor de debit și ale conturilor bancare, informații despre metodele de plată, detalii ale tranzacțiilor, confirmări de plată și alte informații aferente.
Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebări de securitate, preferințe și setări.
Informații despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le vizualizați, adăugați în coș, în lista de dorințe sau pe care le cumpărați, returnați, schimbați sau anulați, precum și istoricul tranzacțiilor.
Comunicări cu noi, inclusiv informațiile pe care ni le transmiteți, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare către serviciul de relații cu clienții.
Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul dvs., browserul sau conexiunea de rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
Informații despre utilizare, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu Serviciile sau le navigați.

Sursele Informațiilor Personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la dvs., inclusiv când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod datele dvs. personale;
Automat prin Servicii, inclusiv de pe dispozitivul dvs. când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați website-ul nostru, prin cookie-uri și tehnologii similare;
De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când aceștia colectează sau procesează informațiile dvs. în numele nostru;
De la partenerii noștri sau alți terți.

Cum Utilizăm Informațiile Dvs. Personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile personale pentru următoarele scopuri:

Furnizarea, Personalizarea și Îmbunătățirea Serviciilor

Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a executa contractul cu dvs., a procesa plățile, a onora comenzile, a reține preferințele și articolele care vă interesează, a trimite notificări legate de cont, a procesa returnări și schimburi, a vă permite să postați recenzii și a crea o experiență de cumpărare personalizată.

Marketing și Publicitate

Folosim informațiile dvs. personale pentru scopuri de marketing și promoționale, precum trimiterea de comunicări publicitare prin email, SMS sau poștă, și afișarea de reclame personalizate în funcție de activitatea dvs. anterioară.

Securitate și Prevenirea Fraudelor

Folosim informațiile dvs. personale pentru a autentifica contul, a asigura plăți sigure, a detecta activități frauduloase sau ilegale și pentru a ne proteja serviciile. Dacă vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea datelor de autentificare în siguranță.

Comunicarea cu Dvs.

Folosim informațiile dvs. pentru a vă oferi suport, a menține relația de afaceri și a răspunde solicitărilor dvs.

Motive Legale

Folosim informațiile dvs. pentru a respecta legislația aplicabilă, pentru a răspunde unor solicitări legale sau pentru a apăra drepturile noastre.

Cum Divulgăm Informațiile Personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dvs. personale unor terți, după cum urmează:

Către Shopify, furnizori și alți terți care oferă servicii pentru noi (IT, procesare plăți, suport clienți, livrare etc.).
Către parteneri de afaceri și marketing, pentru a vă trimite oferte sau a afișa reclame personalizate.
Atunci când ne solicitați sau ne autorizați să transmitem informații către terți (de ex., rețele sociale sau livrarea produselor).
Către afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru de companii.
În legătură cu o tranzacție de afaceri (fuziune, faliment), pentru a respecta legea, a proteja Serviciile sau a ne apăra drepturile.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează informațiile dvs. personale pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. Shopify poate folosi informații din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru și alți comercianți pentru funcții avansate. În aceste cazuri, Shopify este responsabil pentru procesarea informațiilor personale.

Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify folosește datele dvs., vizitați Shopify Consumer Privacy Policy. Puteți exercita drepturile dvs. privind aceste date la Shopify Privacy Portal Link.

Website-uri și Linkuri Terțe

Serviciile pot conține linkuri către site-uri ale unor terți. Vă recomandăm să le citiți politicile de confidențialitate, deoarece nu garantăm securitatea sau corectitudinea conținutului de pe aceste site-uri. Informațiile partajate pe platforme publice sau rețele sociale pot fi vizibile publicului fără restricții.

Datele Copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor, iar noi nu colectăm în mod intenționat informații personale despre minori sub vârsta majoratului. Dacă sunteți părinte sau tutore și copilul dvs. ne-a transmis informații, ne puteți contacta pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici, nu avem cunoștință că „vindem” sau „partajăm” date despre persoane sub 16 ani (așa cum sunt definite în legislația aplicabilă).

Securitatea și Păstrarea Informațiilor

Nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, orice informație pe care ne-o transmiteți poate să nu fie sigură în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesecurizate pentru a trimite informații sensibile sau confidențiale.

Durata de păstrare a informațiilor dvs. personale depinde de mai mulți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de aceste informații pentru a vă menține contul, pentru a vă furniza Serviciile, pentru a respecta obligații legale, pentru a soluționa dispute sau pentru a aplica alte contracte sau politici aplicabile.

Drepturile și Opțiunile Dvs.

În funcție de locul în care trăiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicabile doar în anumite circumstanțe, iar în anumite cazuri putem refuza cererea, conform legii.

Dreptul de Acces / Dreptul de a Cunoaște – puteți solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la Ștergere – puteți solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem.
Dreptul la Corectare – puteți solicita corectarea informațiilor personale inexacte.
Dreptul la Portabilitate – puteți solicita o copie a datelor personale și, în anumite cazuri, transferul acestora către un terț.
Gestionarea Preferințelor de Comunicare – puteți renunța oricând la e-mailurile promoționale folosind opțiunea de dezabonare din mesajele noastre. Totuși, veți putea primi în continuare e-mailuri non-promoționale, cum ar fi cele legate de contul sau comenzile dvs.

Dacă locuiți în Regatul Unit sau Spațiul Economic European (SEE), în plus față de cele de mai sus, puteți avea următoarele drepturi, sub rezerva excepțiilor legale locale:

Dreptul de a vă Opoziționa Prelucrării / Dreptul de a Restricționa Prelucrarea – puteți solicita oprirea sau limitarea prelucrării informațiilor personale pentru anumite scopuri.
Retragerea Consimțământului – dacă ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru a vă procesa datele, aveți dreptul de a-l retrage. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

Puteți exercita aceste drepturi fie prin funcțiile oferite în cadrul Serviciilor, fie contactându-ne la datele de contact de mai jos.

Pentru informații suplimentare privind modul în care Shopify utilizează datele dvs. personale și drepturile dvs. legate de acestea, vizitați: https://privacy.shopify.com/en

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea niciunuia dintre aceste drepturi. Înainte de a procesa o solicitare, putem avea nevoie să vă verificăm identitatea, conform cerințelor legale. Puteți desemna și un reprezentant autorizat pentru a face cereri în numele dvs.; va trebui ca acesta să furnizeze dovada autorizației și, în unele cazuri, vi se poate solicita să vă verificați identitatea în mod direct.

Vom răspunde solicitărilor dvs. într-un timp rezonabil, conform legii aplicabile.

Plângeri

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care procesăm datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locul în care trăiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră sau de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

Pentru Spațiul Economic European (SEE), puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere competente aici.

Transferuri Internaționale

Rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și procesăm informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara SEE sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme legale recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau clauze echivalente emise de autoritățile competente din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul se face într-o țară care oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în scopuri legale, operaționale sau de reglementare. Vom publica versiunea revizuită pe acest website, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom furniza notificări, conform legii aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări legate de practicile noastre de confidențialitate sau de această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile care vă revin, vă rugăm să ne contactați:

📧 Email: ronlei.contact@gmail.com
📍 Adresă: Strada Porumbacu, București, B, 068680, RO

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, noi suntem operatorul datelor personale.